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ご利用規約

<オーケーネットスーパー利用規約>

オーケー株式会社(以下「当社」)がウェブサイト「オーケーネットスーパー」(以下「本サイト」)にて提供するインターネットショッピングサービス(以下「本サービス」)の利用規約(以下「本規約」)を以下のとおり定めます。

第1条 総則

  1. 本サービスは、当社の店舗にてオーケークラブ会員の登録をされている皆様を対象とするサービスです。本サービスのご利用にあたっては、オーケークラブ会員としての資格を保有していることを前提とし、新たにオーケーネットスーパー会員としての登録(以下「会員登録」)が必要になります。
  2. 本規約は、本サービスを利用されるお客さま(以下「会員さま」)と当社との間に適用される条件を定めるものとします。

第2条 会員登録

  1. 会員登録は、本サイトの新規会員登録用のページにてご本人が氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の情報を入力し、本規約に同意のうえ、所定の入会金(第3条に定める。)をお支払いいただくことで完了します。
  2. 本サービス所定の提供エリア外への配送は行っておりません。なお、会員登録の際に入力いただいた住所をもとに、担当する店舗(以下「担当店舗」)が自動的に決まる仕組みとなっております。担当店舗が複数ある場合は、会員さまご自身で店舗をお選びいただけます。
  3. 会員さまは、会員登録において真正で最新の情報を入力するものとします。会員登録において登録した情報(氏名・住所・電話番号・その他事項)に変更が生じた場合には、会員さまの責任において速やかに本サイトのマイページにて変更後の情報を登録するものとします。登録した情報が不正確であった場合、又は変更が速やかに行われなかった場合、本サイトからの通知等を正しくかつ妥当な時期に受領又は閲覧できない可能性がございますが、その場合、当社は会員さまが通常受領すべき時期にその通知等を受領し閲覧し内容を知り得たものとみなします。また、その結果、本サイトのご利用に不具合が生じる可能性もございますが、その場合当社は会員さまに生じたいかなる不利益又は損害に対しても、理由の如何を問わず一切の責任を負いません。
  4. 未成年者の会員さまによる会員登録及び本サービスの利用には、親権者又は後見人の同意を得る必要があります。
  5. 会員さまは、自己が設定するメールアドレス及びパスワード(以下「アドレス・PW」)を自己の責任において、適切に使用・管理するものとし、これらを他人に貸与等して本サービスを利用させることはできません。当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、アドレス・PWの不正使用等に起因する自己又は当社に生じた損害につき会員さまは一切の責任を負うものとします。
  6. 当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、当社は、登録情報と一致するアドレス・PWによりログインされた場合には、そのアドレスを登録している会員さま自身による利用とみなします。

第3条 入会金

  1. 会員さまは、次のとおり入会金を支払うものとします。
        入会金 : 200円(税込)会員登録時
  2. お支払い済みの入会金は、引っ越し等の事情の事由の如何を問わず、返金されませんので、予めご了承ください。
  3. 第1項の規定にかかわらず、当社は、マーケティング等の目的で、当社が任意に定める条件にて入会金を免除又は減額することができるものとし、会員さまは自己の入会金の支払の有無にかかわらずこれに異議をとなえないものとします。

第4条 ご注文方法

  1. 会員さまは、当社の定める手続により本サイトより商品の注文をすることができます。本サービスにおける1回あたりのご注文は、商品の本体価格合計10,000円(以下「最低注文金額」)以上からお受けさせていただきます。最低注文金額に満たないご注文は承れませんので、あらかじめご了承願います。
  2. 商品の価格(本体・税込価格)は、商品掲載ページに表示された価格となります。なお、担当店舗によって価格が異なる場合があります。
  3. ユニットプライス(単位あたり単価)で価格が設定される商品につきましては、当該商品の最大重量時の価格が商品掲載ページに表示されております。お届けする商品は配送当日に計量してから最終的な価格が決定されますので、ご注文時に表記されている最大重量時の価格と実際にお支払いいただく金額が異なる場合があります。
  4. ご注文いただいた商品の数量や温度帯等に応じて、当社の定める必要数の包装資材(梱包袋)をご購入いただくことになりますので、予めご了承願います。
  5. 在庫状況等の事情により1回のご注文において個数の上限が定められている商品がございます。
  6. 法令にもとづき20歳未満の会員さまへの酒類の販売は行いません。
  7. 1回のご注文毎に、商品代金・包装資材(梱包袋)代金以外に、所定の配送料及び消費税額をご負担いただきます。
  8. 注文締切は、配送日の前日24時00分とさせていただきます。注文締切前は本サイトにて注文のキャンセルが可能ですが、注文締切後のキャンセル・注文内容の変更は、原則としてお受けできません。例外として、やむを得ない事情がある場合に限り、当社はキャンセルを受け付ける場合があります。その場合、第6条第8項に準じて、キャンセル料として500円(税抜)及び一部商品(生鮮食品、冷凍・冷蔵食品、消費期限の短い商品)について当該商品代金相当額の廃棄費用をご負担いただきます。
  9. 会員さまが注文した商品についての売買契約は、会員さまが本サイトより注文情報を送信し、当社が注文情報を受領し、会員さまの本サイト画面に注文を受け付けた旨の表示がなされたときに成立するものとします。ただし、商品の価格等について商品掲載ページに誤表記があった場合には、ご注文商品の一部キャンセルをさせていただくことがありますので、予めご了承ください。

第5条 お支払

  1. 本サービスによるすべてのお支払いに関しては、会員さまご本人名義のクレジットカードによる一括払いのみとさせていただきます。
  2. 当社は、商品の配送完了後、もしくはキャンセル確定後にクレジットカード決済を行います。
  3. 会員さまとクレジットカード会社の間で紛争が生じた場合は、両者の間で解決するものとします。

第6条 配送(商品のお渡し)

  1. 商品の配送は、当社が指定する配送業者が行います。
  2. 配送料は、1回の配送につき商品の本体価格合計額の3%(税抜・1円未満切り捨て。)とします。但し、一部商品については、当該商品の本体価格の10%(税抜・1円未満切り捨て。)を配送料に加算させていただきます。
  3. 配送日・配送時間帯は、当社が予め指定する配送可能日・時間帯の中から会員さまが注文時に指定した日・時間帯といたします。
  4. 気象条件や交通事情等のやむをえない事情により配送日・配送時間帯に配送ができない場合があり、これらの事情による配送の遅れ及び配送中止については、当社は会員さまに生じた損害又は不利益について責任を負いません。
  5. ご注文時には当社の定める最低注文金額以上であったが、商品在庫がない等の理由で商品の一部がキャンセルになる等、当社の事情により最終的な合計金額が当社の定める最低注文金額に満たなくなった場合は配送いたします。
  6. ご注文いただいた商品を直接会員さまに引き渡すことにより配送は完了いたします。商品の所有権及び危険の負担は、引き渡し時点で当社から会員さまに移転し、引き渡し後は本規約に定めるものを除き当社は一切の責任を負いません。
  7. 本サイトでご注文いただいた商品について、当社が配送日・配送時間帯にお届けしたにもかかわらずご不在の場合、商品の受領に応じない場合、その他会員さまの都合により商品の引き渡しができない場合には、商品を持ち帰らせていただきます。その際、不在連絡票をお入れしますので、会員さまは当日の当社の定める時間までに、配送業者に連絡し、商品の再配送日時を合意いただきます。なお、その際は、配送料と同額の再配送料を会員さまにご負担いただきますのでご了承下さい。
    また、再配送の日時については、配送業者の業務上の都合等により、会員さまのご要望に応じることができない場合があることを予めご了承いただきます。
  8. 前項において、当社の定める期限内に再配送日時の指定を行わなかった場合は、再配送時にご不在の場合、商品の受領に応じない場合、その他会員さまの都合等の事由により、ご注文いただいた商品に関して再配送によるお届け先への商品引き渡しができない場合、当社は、会員さまによる当該ご注文に関する売買契約の解除とみなすことができます。この場合、当社は当該商品の引渡義務を免れるものとし、会員さまには配送料に加えて次のキャンセル料及び再配送料、また一部商品(生鮮食品、冷凍・冷蔵食品、消費期限の短い商品)については当該商品代金相当額の廃棄費用をご負担いただきます。
        キャンセル料: 500円(税抜)
    なお、本項による売買契約の解除が反復される場合、当社は会員さまの会員資格を停止・抹消し、又は注文をお断りすることができるものとします。
  9. ご注文後、ご注文時点で指定した配送先を変更することはできず、また商品を第三者に対して譲渡すること、又は商品に担保権を設定することはできません。

第7条 商品準備・品切れについて

  1. 本サイトにてご注文いただいた商品は、配送日・配送時間帯に合わせて担当店舗の在庫から商品の集荷を行います。商品が品切れしてしまった場合にはご注文の一部キャンセルをさせていただくことがございますので、ご了承下さい。なお、キャンセルについて事前のご連絡は行っておりませんので、ご注文商品の引渡し時にお渡しする納品書の記載にてご確認下さい。
  2. 会員さまからの商品の賞味(消費)期限のご指定、アソート品(1つの商品コードに複数商品の登録がある商品)における味や色等の種類のご指定やご要望は承っておりませんので、予めご了承ください。
  3. 特定の会員さま(同一の住所、お届け先、メールアドレス等から判断し、特定の会員さまと思われる場合を含みます。)による同一商品の大量注文等、他の会員さまへの安定供給に支障が生じる場合、その他当社が不適当と判断する場合については、ご注文の全部又は一部をキャンセルさせていただく場合がございます。

第8条 返品・交換

  1. お届け中の商品の破損、商品の瑕疵、商品間違い等当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、商品の返品・交換は一切承っておりませんので予めご了承願います。
  2. 当社の責に帰すべき事由がある場合の返品・交換の際は、商品到着後8日以内に担当店舗への電話又は本サイトの「お問い合わせ」から当社にご連絡ください。当社の定める手順に従い、配送料当社負担にて商品の返品・交換を行わせていただきます。返品・交換が不可能な場合は、当社は返金によりこれを代替することができるものとします。なお、商品をお届けした配送業者では、このような返品・交換対応を受け付けておりません。

第9条 退会及び会員資格の取り消し

  1. 会員さまは、退会を希望する場合、当社の定める方法に従い、会員さま自ら退会手続をとるものとします。
  2. 退会又は会員資格が取り消された場合において、その時点で、本サイト上で行ったご注文がある場合には、そのご注文の商品の配送が完了するまでの間、本規約は引き続き適用されるものとします。
  3. 会員さまが次の各号のいずれかに該当する場合、当社は事前の通知又は承諾なく会員資格を取り消すことができるものとします。
    1. 本規約に同意いただけないとき
    2. 本サービスに関する会員さまの履行遅延その他債務不履行があった場合
    3. 電話・メールによる連絡に支障をきたした場合
    4. 本サービスの利用に際して、当社に虚偽の情報を申告した場合
    5. 次条に定める禁止行為をした場合
    6. その他、当社が会員として不適格と判断した場合
  4. 当社は、本条に基づく会員資格の取り消しにより会員さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条 禁止行為

会員さまは、本サービスの利用において以下の各号に定める行為(以下「禁止行為」)をしてはならないものとし、当該禁止行為により当社又は第三者に生じた損害につき責任を負うものとします。

  1. 本規約に違反する行為
  2. 虚偽の情報を申告及び入力する行為
  3. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
  4. クレジットカード等を不正使用して本サイトを利用する行為
  5. 正当な理由なく注文商品を受け取らない行為
  6. 質入れ又は転売を目的として商品を購入する行為
  7. 本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権の侵害行為や、当社、他の会員さま、又はその他第三者のサーバー又はネットワークの機能の破壊、妨害行為等、当社、他の会員さま、その他第三者の権利、利益等を侵害する行為
  8. ウェブサイトから情報を抽出するスクレイピング等のコンピュータ・ソフトウェア技術を利用して本サイトから商品情報や販売価格等の情報を取得する行為
  9. 当社、他の会員さま、その他第三者に対する誹謗、中傷、信用毀損、名誉毀損に該当する行為
  10. 本サービスの運営を妨害し又は迷惑となる行為
  11. 公序良俗に反する行為又はその他法令に違反する行為
  12. 反社会的勢力等に所属する者の会員登録・注文及び反社会的勢力に本サービスを利用させる行為、又はそれらの勢力誇示やこれらを援助・助長する行為。
  13. その他当社が合理的に不適切と判断する行為

第11条 責任制限

  1. 当社は、本サービスのシステム保守・点検その他当社が必要と判断した場合には、随時本サービスの全部又は一部を変更・停止又は中止することがあります。このような措置を講じることについて、当社が予め本サイト、電子メールその他の手段を通じて会員様に通知したにもかかわらず、会員さまがこれらを確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、当社は会員さまに対して責任を負いません。
  2. 天災地変、テロ、暴動、戦争、事故、伝染病、停電、法令規則の制度改廃、政府機関の介入又は命令、通信回線やコンピュータ等の障害、輸送機関の事故、労働争議、仕入先・配送業者等の都合、生産設備の事故等などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社は配送日・配送時間帯の変更、注文のキャンセル、注文数の変更又は代替品の提供等、当社の判断により必要な措置を取ることができるものとします。当社は不可抗力により会員さまに生じた損害について一切責任を負いません。
  3. 本サービスに関し、当社が会員さまに対し損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失の場合を除き、当該損害賠償責任の額は、当該損害が生じた注文の合計額を上限とします。
  4. 当社は、本サービス(本サイト、カタログ等を含みます)での商品説明・表記については出来る限り正確性を期しておりますが、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。現状と一部異なる商品説明・表記があった場合には現状を優先します。

第12条 著作権・商標権

  1. 本サービスで提供するコンテンツ(文書・画像・プログラム等)、デザイン等に関する著作権又は商標権、その他知的財産権は、全て当社又はその他の著作権者等正当な権利者に帰属します。これらは著作権法、商標法等の法律で保護されていますので、会員さまによるこれらの権利を侵害する一切の行為を禁止します。
  2. 会員さまは、当社が本サービス及び本サイト掲載商品等に関する情報について、営利を目的として利用するなど、私的利用以外の目的で利用してはならないものとします。

第13条 規約の変更

  1. 本規約の内容は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で予め会員さまに通知するか又は本サイト上で公表することにより、いつでも変更できるものとします。
  2. 本規約の変更後に本サービスを利用した場合、会員さまは変更後の内容に同意したものとみなします。

第14条 サービスの停止又は終了

当社は、会員さまに通知することなく、いつでも特定の会員さま又はすべての会員さまに対して、本サービスを停止又は終了することができるものとします。当社は、本サービスの停止又は終了によって会員さまに生じた損害又は不利益に対して一切の責任を負いません。

第15条 個人情報の取り扱い

当社は、会員さまが本サービスを利用することによって知り得た会員さまの個人情報の管理及び取り扱いについては、個人情報保護法等の法令を遵守するとともに、当社が定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとし、会員さまはこれに同意します。

第16条 権利義務の譲渡の禁止

会員さまは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

第17条 準拠法・合意管轄裁判所

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスの利用に関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2021年10月20日
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