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いつでも注文できますか？
「メンテナンス時間（午前3:00～4:00）」および「年末年始の休業期間」を除き、ご注文を受付けております。
なお、お電話・FAXによるネットスーパーのご注文は承っておりません。
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前回の注文履歴から商品を選ぶことはできますか？
自分だけの商品リスト「いつも買うもの」と「購入履歴」から商品を選んでお買い物できる機能がございます。
マイリストについて
※商品情報に掲載している☆マークを押すことで「いつも買うもの」に登録できます
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注文上限数はありますか？
1件のご注文につき、最大注文点数は「合計90点」、またケース販売商品（飲料など）は「合計5ケース」までご注文可能です。
※商品の仕入状況・在庫数により、上限数を設定している場合がございます
※上限数設定された商品は、マイページログイン後、商品詳細ページよりご確認ください
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正しく注文できているか確認したい
注文受付完了時には【注文受付完了メール】、配送日当日には【注文確定メール】が送信されます。
注文内容は、メールおよびマイページ「注文履歴」よりご確認をお願いいたします。
※注文受付時にご案内している「ご注文金額」は未確定であるため、ご請求金額とは異なります
※確定したご請求金額は【注文確定メール】に記載の「お支払い内容」にてご確認ください
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ネットスーパーで購入する商品と店頭で購入する商品の価格は同じですか？
表示価格は、店頭価格と同一としておりますが、
店頭価格は日々流動的に変動するため、一部商品においては価格が異なります。
※ご注文時の表示価格が購入価格となります
※精肉・鮮魚など量り売り商品は「配送日当日の店頭販売価格」を表示したシールを貼っているため、
ネットスーパー価格と異なる場合がございます
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注文した後、商品や配送日時の変更・キャンセルはできますか？
注文受付完了後、商品の変更および配送日時の変更をご希望の場合は、
注文締切（配送日前日24時00分）までに、マイページからお手続きをお願いします。
※注文締切後（配送日当日）の注文内容および配送日時変更はできません
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量り売りの精肉や鮮魚の購入金額はどのように決まりますか？
店頭と同様に、販売価格は「100g当りの単価×重量」です。
配送日当日にお届けする商品の重量が確定するため、購入価格は【注文確定メール】にてご案内いたします。
※ご注文時は当該商品の「最大重量時」の販売価格で計算されます
※100g当りの単価は「ご注文時の単価」が適用されます
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注文した商品はすべて配送されますか？
ご注文いただいた商品は、配送日・配送時間帯に合わせて担当店舗の在庫から商品の集荷を行います。
集荷時に商品が欠品していた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
※欠品によるキャンセル商品は、配送日当日に送信される【注文確定メール】にてご確認ください。
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お酒は購入できますか？
店頭と同様に酒類のお取扱いあり、購入が可能です。
なお、20歳未満の飲酒は法律で禁止されいるため、
法令により20歳未満の会員様に対しては、酒類販売を固くお断りしております。
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医薬品は購入できますか？
担当店舗にて医薬品取扱いがある場合に限り、購入が可能です。
※担当店舗にて取り扱いがない商品は、ネットスーパーで購入いただくことができません
※各店舗の医薬品取扱い有無については
店舗検索
より、ご確認をお願いいたします
