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特定商取引法に基づく表記

  • 事業者名
    オーケー株式会社
  • 代表者名
    代表取締役社長 二宮 涼太郎
  • 所在地
    神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-6
  • 販売責任者
    • オーケーみなとみらい店:センター長 川崎 一馬
    • オーケー仲池上店:店長 鳥海 純一
  • 電話番号
    • オーケーみなとみらい店: 045-264-9136
    • オーケー仲池上店:03-5748-6201
  • 注文方法
    • インターネットを通じて注文を受け付けます。
    • *本サービスにおける1回あたりのご注文は、本体価格(税抜)合計10,000円以上からお受けさせていただきます。
    • *注文締切は、配送日前日の24時00分とさせていただきます。
    • *商品により、注文可能数量に上限がある場合があります。
  • 商品価格
    • 商品価格は各商品の掲載ページに表示されております。
    • *ユニットプライス(単位あたり単価)で価格が設定されている商品については、当該商品を販売する際の最大重量時の価格が表示されております。お届けする商品は配送当日に計量してから最終的な価格が決定されますので、ご注文時に表記されている最大重量時の価格と実際にお支払いいただく金額が異なる場合があります。 またお届け時の商品のラベルに記載された価格とは異なる場合があります。
    • *担当店舗により商品の価格が異なる場合があります。
  • 商品代金以外の必要料金
      • (1)入会金
        会員登録時に200円(税込)
      • (2)配送料
          1回の配送ごとに商品の本体価格合計額の3%(税抜)
        1. 商品の掲載ページに表示されておりますとおり、ケース飲料などの一部の重量商品については、配送料に当該商品の本体価格の10%(税抜)を加算させていただいております。
      • (3)包装費
        ご注文いただいた商品の量や温度帯に応じた所定の包装資材(梱包袋)の必要枚数に係る費用 1注文あたり6円~24円(税抜)
      • (4)消費税
        商品代金その他必要料金に係る消費税
      • (5)その他
        1. 再配送料
          お客様ご不在等により商品の引渡しができず、再配送した場合、上記(2)の配送料と同額の再配送料をご負担いただきます。
        2. キャンセル料・廃棄費用
          再配送によるお届け先への商品引き渡しができない場合、及び会員さまのやむを得ない事情により当社が例外的にキャンセルを承諾した場合、キャンセル料として500円(税抜)及び一部商品(生鮮食品、冷凍・冷蔵食品、消費期限の短い商品)について当該商品代金相当額の廃棄費用を申し受けます。
  • 決済方法
    クレジットカード決済(一括払い)のみ
  • 代金の支払時期
    配送完了時もしくはキャンセル確定時にクレジットカード決済となり、支払時期はご利用のクレジットカード会社の会員規約に従います。
  • 引渡時期
    当社が指定した配送可能日・時間帯の中からご希望の日・時間帯を指定していただきます。
  • 商品の返品
    原則として配送された商品の返品・交換は一切承っておりませんので、ご了承ください。
    万が一商品不良があった場合やご注文と異なる商品が配送された場合は、配送日から8日以内に担当店舗への電話又はオーケーネットスーパーの「お問い合わせ」からご連絡ください。当社が定める方法により、返品・交換(送料は当社負担)又はそれらが不可能な場合は返金をさせていただきます。
  • 注文のキャンセル
    原則として、注文締切後のキャンセル、注文内容の変更は出来かねますのでご了承願います。
    *やむを得ない事情がある場合に限り、当社はキャンセルを受け付ける場合があります。その場合、キャンセル料として500円(税抜)及び一部商品(生鮮食品、冷凍・冷蔵食品、消費期限の短い商品)について当該商品代金相当額の廃棄費用を申し受けます。


以上
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【予めご了承ください】
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